Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Dados de conta (nome, e-mail, idioma, país), dados de assinatura fornecidos pelo nosso provedor de pagamentos (plano, status, ciclo — nunca o número completo do cartão), as imagens que você envia e os renders e animações gerados, além de registros técnicos de uso necessários para segurança e para aplicar a Política de Uso Justo.

2. Como usamos os dados

Para fornecer e melhorar o serviço, processar pagamentos, dar suporte, prevenir fraude e abuso e enviar comunicações essenciais sobre a sua conta. Não vendemos seus dados e não usamos suas imagens para treinar modelos próprios.

3. Armazenamento e segurança

Suas imagens ficam em armazenamento privado, acessível apenas pela sua conta por meio de links temporários assinados. O acesso é isolado por usuário no banco de dados e o tráfego é criptografado em trânsito.

4. Terceiros

Utilizamos provedores para hospedagem e banco de dados, processamento de pagamentos e geração de imagens/vídeos por IA. Eles recebem apenas o necessário para executar o serviço e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade.

5. Retenção e seus direitos

Você pode excluir projetos e renders a qualquer momento e solicitar a exclusão da conta e dos dados associados. Também pode solicitar acesso, correção ou exportação dos seus dados escrevendo para support@rendscene.com.

We do not keep files indefinitely on unused accounts: after 90 days without any access we send an email warning and, after 30 further days of silence, we delete the generated images and videos. The account and its registration data remain, and every removal is logged for audit.

6. Cookies

Usamos apenas cookies e armazenamento local necessários para manter sua sessão e sua preferência de idioma.