गोपनीयता नीति

1. हम कौन-सा डेटा इकट्ठा करते हैं

अकाउंट डेटा (नाम, ईमेल, भाषा, देश), हमारे पेमेंट प्रोवाइडर द्वारा दिया गया सब्सक्रिप्शन डेटा (प्लान, स्थिति, साइकल — कार्ड का पूरा नंबर कभी नहीं), आपके द्वारा अपलोड की गई इमेज और बनाए गए रेंडर व एनिमेशन, साथ ही सुरक्षा के लिए और उचित उपयोग नीति लागू करने के लिए ज़रूरी तकनीकी उपयोग रिकॉर्ड।

2. हम डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

सेवा प्रदान करने और उसे बेहतर बनाने, भुगतान प्रोसेस करने, सपोर्ट देने, धोखाधड़ी और दुरुपयोग रोकने, और आपके अकाउंट के बारे में ज़रूरी सूचनाएँ भेजने के लिए। हम आपका डेटा नहीं बेचते और अपने मॉडल को ट्रेन करने के लिए आपकी इमेज का उपयोग नहीं करते। फ़्री ट्रायल, क्रेडिट पैक या Starter प्लान की इमेज का उपयोग RendScene के प्रचार के लिए, आपके नाम के बिना, किया जा सकता है (आप इसे अकाउंट में बंद कर सकते हैं; Studio और Team प्लान पर केवल आपकी अनुमति से) — पूरे नियम सेवा की शर्तें, सेक्शन 7 में हैं।

3. स्टोरेज और सुरक्षा

आपकी इमेज निजी स्टोरेज में रखी जाती हैं, जिन तक केवल आपका अकाउंट अस्थायी साइन किए गए लिंक के ज़रिए पहुँच सकता है। डेटाबेस में हर उपयोगकर्ता का एक्सेस अलग रखा जाता है और ट्रांज़िट के दौरान ट्रैफ़िक एन्क्रिप्टेड रहता है।

4. तीसरे पक्ष

हम होस्टिंग और डेटाबेस, भुगतान प्रोसेसिंग, AI इमेज/वीडियो जनरेशन और विज्ञापन मापन (Google Ads) के लिए प्रोवाइडर का उपयोग करते हैं। उन्हें केवल वही मिलता है जो सेवा चलाने के लिए ज़रूरी है, और वे गोपनीयता दायित्वों से बँधे हैं।

5. संरक्षण और आपके अधिकार

आप किसी भी समय प्रोजेक्ट और रेंडर डिलीट कर सकते हैं और अपने अकाउंट व उससे जुड़े डेटा को डिलीट करने का अनुरोध कर सकते हैं। आप support@rendscene.com पर लिखकर अपने डेटा तक पहुँच, उसमें सुधार या उसके एक्सपोर्ट का अनुरोध भी कर सकते हैं।

हम इस्तेमाल न होने वाले अकाउंट पर फ़ाइलें अनिश्चित समय तक नहीं रखते: 90 दिनों तक कोई एक्सेस न होने पर हम ईमेल से चेतावनी भेजते हैं और, उसके बाद 30 और दिनों तक कोई गतिविधि न होने पर, बनाई गई इमेज और वीडियो डिलीट कर देते हैं। अकाउंट और उसका रजिस्ट्रेशन डेटा बना रहता है, और हर हटाने की कार्रवाई ऑडिट के लिए दर्ज की जाती है।

6. कुकीज़

हम आपका सेशन और आपकी भाषा की पसंद बनाए रखने के लिए ज़रूरी कुकीज़ और लोकल स्टोरेज का उपयोग करते हैं। हम Google Ads मापन टैग का भी उपयोग करते हैं, जो Google कुकीज़ सेट कर सकता है, ताकि पता चल सके कि कौन-से विज्ञापन साइन अप लाते हैं; इसे आपका नाम या ईमेल नहीं मिलता।