Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Dados de conta (nome, e-mail, idioma, país), dados de assinatura fornecidos pelo nosso provedor de pagamentos (plano, status, ciclo — nunca o número completo do cartão), as imagens que você envia e os renders e animações gerados, além de registros técnicos de uso necessários para segurança e para aplicar a Política de Uso Justo.

2. Como usamos os dados

Para fornecer e melhorar o serviço, processar pagamentos, dar suporte, prevenir fraude e abuso e enviar comunicações essenciais sobre a sua conta. Não vendemos seus dados e não usamos suas imagens para treinar modelos próprios.

3. Armazenamento e segurança

Suas imagens ficam em armazenamento privado, acessível apenas pela sua conta por meio de links temporários assinados. O acesso é isolado por usuário no banco de dados e o tráfego é criptografado em trânsito.

4. Terceiros

Utilizamos provedores para hospedagem e banco de dados, processamento de pagamentos e geração de imagens/vídeos por IA. Eles recebem apenas o necessário para executar o serviço e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade.

5. Retenção e seus direitos

Você pode excluir projetos e renders a qualquer momento e solicitar a exclusão da conta e dos dados associados. Também pode solicitar acesso, correção ou exportação dos seus dados escrevendo para support@rendscene.com.

Nous ne conservons pas indéfiniment les fichiers des comptes inutilisés : après 90 jours sans aucun accès, nous envoyons un avertissement par e-mail et, après 30 jours de silence supplémentaires, nous supprimons les images et les vidéos générées. Le compte et ses données d'inscription restent, et chaque suppression est journalisée pour audit.

6. Cookies

Usamos apenas cookies e armazenamento local necessários para manter sua sessão e sua preferência de idioma.