Nutzungsbedingungen

1. Konto

Du bist dafür verantwortlich, deine Zugangsdaten sicher aufzubewahren, und für alle Aktivitäten in deinem Konto. Das Konto ist persönlich: Der Zugang darf ohne schriftliche Genehmigung nicht geteilt, weiterverkauft oder an Dritte übertragen werden. Konten im Team-Tarif erlauben bis zu 5 namentlich benannte Nutzer derselben Organisation.

2. Hochgeladene Materialien

RendScene erzeugt Bilder und Animationen aus den Materialien, die du hochlädst (Pläne, Skizzen, Modelle, Fotos). Du erklärst, die nötigen Rechte an diesen Materialien zu besitzen, und bist für die Nutzung der Ergebnisse verantwortlich.

Das gilt auch für die Referenzbilder, die du in deiner Bibliothek speicherst und bei der Bearbeitung von Bereichen verwendest. Zeigt ein Bild erkennbare Personen, erklärst du, deren Erlaubnis zur Nutzung im Dienst zu haben. Fotos von Personen sind personenbezogene Daten: Du kannst jede Referenz jederzeit löschen, und mit dem Entfernen wird auch die zugehörige Datei gelöscht.

3. Abonnements und Zahlung

Abonnements sind monatlich, werden im Voraus berechnet und bis zur Kündigung automatisch verlängert. Zahlungen werden von unserem Zahlungsanbieter abgewickelt; vollständige Kartendaten speichern wir nicht. Einzelne Credit-Pakete sind Einmalkäufe ohne Verlängerung und ab dem Kauf 12 Monate gültig.

4. Kündigung und Erstattung

Widerruf innerhalb von 7 Tagen: volle Erstattung. Du kannst innerhalb von 7 Kalendertagen nach dem Kauf widerrufen und bekommst genau den gezahlten Betrag zurück, ohne jeden Abzug, auch wenn du schon Bilder oder Videos erzeugt hast. Eine Begründung ist nicht nötig: Schreib innerhalb der Frist an support@rendscene.com und gib die E-Mail des Kontos an. Das gilt gleichermaßen für Monatsabo, Jahresabo und einzelne Credit-Pakete.

Was passiert, wenn du es beantragst. Das Abonnement wird beendet (oder das Paket ungültig) und die zugehörigen Credits werden auf null gesetzt. Dein Verlauf wird nicht gelöscht: Die Bilder und Videos aus diesem Zeitraum bleiben verfügbar, werden aber wieder mit Wasserzeichen und ohne kommerzielle Lizenz ausgeliefert, weil das Abonnement, das diese Lizenz gewährte, nicht mehr besteht.

Monatsabo nach den 7 Tagen. Der laufende Zyklus wird nicht erstattet: Der Zugang bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums bestehen, und wir buchen nichts mehr ab. Du kündigst selbst auf der Seite Mein Konto, ohne mit jemandem sprechen zu müssen.

Jahresabo nach den 7 Tagen. Der gezahlte Betrag wird nicht erstattet, und du verlierst nichts, wenn du bis zum Ende weitermachst: Die Credits werden weiterhin Monat für Monat bis zum letzten Monat des gebuchten Zeitraums gewährt, genau wie im Monatstarif.

Einzelpakete. Es gelten dieselben 7 Tage mit voller Erstattung. Danach gibt es keine Geldrückerstattung, aber das gekaufte Guthaben bleibt 12 Monate gültig.

Wenn der Fehler bei uns liegt. Schlägt eine Generierung durch einen Fehler unserer Plattform oder des KI-Anbieters fehl, wird kein Credit verbraucht — abgebucht wird erst, wenn die Datei fertig und gespeichert ist. Wird dennoch irrtümlich ein Credit abgebucht, wird er automatisch als Credit zurückgegeben.

Wiederholter Widerruf. Die erste Erstattung erfolgt ohne Rückfragen. Ab der zweiten Erstattung für dieselbe Person — auch am verwendeten Zahlungsmittel erkannt — wird die Erstattung weiterhin gewährt, aber neue Abonnements und Paketkäufe werden beim Bezahlen abgelehnt, mit klarem Hinweis und der Adresse support@rendscene.com, um die Entscheidung anzufechten. Den Widerruf zu wiederholen, um den Dienst ohne Bezahlung zu nutzen, ist Rechtsmissbrauch.

Rückbuchung bei der Bank. Wer statt einer Erstattung per E-Mail eine Rückbuchung (Chargeback) bei der Bank oder dem Kartenaussteller einleitet, dessen Konto wird geschlossen und für neue Käufe gesperrt.

Details und den Supportkanal findest du in der Erstattungsrichtlinie.

5. Aufbewahrung und Export des Verlaufs

Solange dein Abonnement aktiv ist, bewahren wir deinen vollständigen Verlauf auf — hochgeladene Originalbilder, Renderings, Bearbeitungen, Texturwechsel, Atmosphäre-Anpassungen und Animationen — verfügbar auf der Seite Verlauf, mit Einzeldownload oder Sammelexport jederzeit.

Wenn du kündigst, bleibt der Verlauf 90 Tage ab Ende des letzten bezahlten Zyklus nur zum Ansehen und Exportieren zugänglich. In dieser Zeit kannst du alles sehen und herunterladen, aber keine neuen Bilder oder Animationen erzeugen. Wir benachrichtigen dich per E-Mail, wenn noch 60 und 7 Tage übrig sind.

Nach den 90 Tagen werden die Dateien und die zugehörigen Datensätze endgültig von unseren Servern entfernt. Konten, die nie ein Abonnement hatten, behalten ihren Verlauf, solange das Konto besteht. Du kannst all deine Inhalte jederzeit ohne Genehmigung und kostenlos exportieren: Wähle im Verlauf die Elemente oder ein ganzes Projekt aus und lade eine einzige ZIP-Datei herunter, mit Dateinamen nach Projekt, Typ und Datum.

Ungenutzte kostenlose Konten. Konten, die nie ein Abo hatten, behalten ihren Verlauf, solange sie genutzt werden. Bleibt ein Konto 90 Tage ohne jede Anmeldung, senden wir eine E-Mail-Warnung; folgen weitere 30 Tage ohne Zugriff, werden die erzeugten Dateien gelöscht. Das Konto selbst wird nicht gelöscht, und jede Anmeldung setzt die Frist zurück. Konten mit aktivem oder früherem Abo sind davon nie betroffen.

6. Credits: Vergabe, Verbrauch und Gültigkeit

Der Dienst wird in Credits abgerechnet. Jeder Tarif gewährt eine Anzahl Credits pro Monat, und jeder Vorgang verbraucht Credits gemäß der folgenden Tabelle.

• Innen- oder Außenrendering, Erstellung aus Text, Bearbeitung per Text, Stilübertragung, Texturwechsel, Atmosphäre-Anpassung und Auflösungserhöhung — je 1 Credit.
• Animation — 10 Credits, wegen der deutlich höheren Rechenkosten.
• Vorschlag einer Bildbeschreibung — ohne Credit-Kosten, im Rahmen technischer Nutzungsgrenzen pro Bild und Tag.

Monatliche Vergabe pro Tarif:

• Starter — 100 Credits pro Monat.
• Studio — 200 Credits pro Monat.
• Team — 1.000 Credits pro Monat (gemeinsamer Pool für bis zu 5 Nutzer).

Abo-Credits werden nicht angespart: Das Tarifguthaben erneuert sich jeden Monat, und der Rest des Vormonats verfällt. Bei Jahrestarifen werden die Credits monatlich gewährt, nicht alle auf einmal zu Beginn des Zeitraums.

Credit-Pakete können mit oder ohne Abonnement gekauft werden. Jedes Paket ist 12 Kalendermonate ab Kaufdatum gültig.

Bereits bezahltes Guthaben bleibt gültig: Wird das Abonnement gekündigt, beendet oder nicht mehr bezahlt, bleiben die in Paketen gekauften Credits bis zu ihrem Ablaufdatum nutzbar, auch ohne aktives Abonnement. Die Frist von 12 Monaten läuft immer in Kalendertagen, unabhängig vom Status des Abonnements, und wird nicht verlängert. Vom Tarif gewährte Credits (das monatliche Kontingent) gehören zum Abonnement: Sie verfallen mit dem Ende des Tarifs.

Verbraucht werden zuerst die Tarif-Credits und danach die Einzel-Credits, beginnend mit denen, die am frühesten ablaufen. Konten ohne aktives Abonnement erhalten 5 Test-Credits, einmalig pro Konto und mit bestätigter E-Mail.

Credits werden nur abgebucht, wenn der Vorgang erfolgreich ausgeliefert wurde: Technische Fehler verbrauchen kein Guthaben. Wir benachrichtigen dich, wenn das Guthaben des Zyklus zur Neige geht. Ohne ausreichendes Guthaben sind neue Vorgänge nicht verfügbar, bis du ein Paket kaufst, den Tarif wechselst oder sich der Zyklus erneuert. Credits sind weder erstattungsfähig noch zwischen Konten übertragbar. Du brauchst mehr Volumen? Schreib uns an support@rendscene.com.

7. Eigentum an den erzeugten Renderings

Die erzeugten Bilder und Animationen gehören dir, einschließlich der kommerziellen Nutzung, solange das Konto in Ordnung ist. RendScene bleibt Eigentümer der Software, der Marke und der Oberfläche.

Werbung. Ab dem 22.10.2026 dürfen Bilder und Animationen, die in der kostenlosen Testphase, mit einem Einzelpaket oder im Starter-Tarif erzeugt werden, von RendScene zur Werbung für den Dienst (Website, soziale Medien und Anzeigen) genutzt werden, ohne Nennung deines Namens, außer du wünschst es (siehe unten). In den Tarifen Studio und Team sind Bilder standardmäßig privat: Sie werden nur genutzt, wenn du es auf der Seite Mein Konto erlaubst.

Auf der Seite Mein Konto schaltest du die Nutzung deiner Bilder ein oder aus (Einzelpaket, Starter, Studio und Team) und kannst angeben, wie du genannt werden möchtest, zum Beispiel dein Instagram-@ oder den Namen deines Büros; dann nennen wir dich in den Beiträgen. Wenn ein bereits genutztes Bild entfernt werden soll, schreib an support@rendscene.com, und wir entfernen es. Bilder mit erkennbaren Personen, Adressen oder lesbaren Namen nutzen wir nie für Werbung.

8. Zulässige Nutzung

Es ist verboten, den Dienst für rechtswidrige, irreführende oder verleumderische Inhalte oder solche, die Rechte Dritter verletzen, zu nutzen oder zu versuchen, technische Grenzen zu umgehen, Reverse Engineering zu betreiben oder unbefugt automatisiert auf die Plattform zuzugreifen.

Ausdrücklich verboten ist es, mit der Bildbearbeitung eine erkennbare Person in eine Szene einzufügen, in der sie nie war, sodass etwas nicht Geschehenes echt wirkt, sowie jede Nutzung, die jemanden bloßstellt, beschämt oder ihm eine falsche Tatsache, einen falschen Ort oder ein falsches Verhalten zuschreibt. Ein Verstoß führt zur Schließung des Kontos.

9. Verfügbarkeit und Haftungsbeschränkung

Der Dienst wird „wie besehen“ bereitgestellt, ohne Garantie für ein bestimmtes ästhetisches Ergebnis oder ununterbrochene Verfügbarkeit, und hängt von externen KI-Anbietern ab. Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Gesamthaftung auf den Betrag begrenzt, den du in den 12 Monaten vor dem Ereignis gezahlt hast, unter Ausschluss mittelbarer Schäden, entgangenen Gewinns oder Datenverlusts.

10. Änderungen und Kontakt

Wir können diese Bedingungen und die Fair-Use-Richtlinie aktualisieren; wesentliche Änderungen teilen wir per E-Mail oder auf der Plattform mit. Siehe auch unsere Datenschutzerklärung. Fragen: support@rendscene.com.