Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Dados de conta (nome, e-mail, idioma, país), dados de assinatura fornecidos pelo nosso provedor de pagamentos (plano, status, ciclo — nunca o número completo do cartão), as imagens que você envia e os renders e animações gerados, além de registros técnicos de uso necessários para segurança e para aplicar a Política de Uso Justo.

2. Como usamos os dados

Para fornecer e melhorar o serviço, processar pagamentos, dar suporte, prevenir fraude e abuso e enviar comunicações essenciais sobre a sua conta. Não vendemos seus dados e não usamos suas imagens para treinar modelos próprios.

3. Armazenamento e segurança

Suas imagens ficam em armazenamento privado, acessível apenas pela sua conta por meio de links temporários assinados. O acesso é isolado por usuário no banco de dados e o tráfego é criptografado em trânsito.

4. Terceiros

Utilizamos provedores para hospedagem e banco de dados, processamento de pagamentos e geração de imagens/vídeos por IA. Eles recebem apenas o necessário para executar o serviço e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade.

5. Retenção e seus direitos

Você pode excluir projetos e renders a qualquer momento e solicitar a exclusão da conta e dos dados associados. Também pode solicitar acesso, correção ou exportação dos seus dados escrevendo para support@rendscene.com.

Non conserviamo i file a tempo indeterminato sugli account inutilizzati: dopo 90 giorni senza alcun accesso inviamo un avviso via e-mail e, dopo altri 30 giorni di silenzio, eliminiamo le immagini e i video generati. L'account e i dati di registrazione restano, e ogni rimozione viene registrata per audit.

6. Cookies

Usamos apenas cookies e armazenamento local necessários para manter sua sessão e sua preferência de idioma.