Chính sách quyền riêng tư

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Dữ liệu tài khoản (tên, email, ngôn ngữ, quốc gia), dữ liệu gói đăng ký do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của chúng tôi cung cấp (gói, trạng thái, chu kỳ — không bao giờ có số thẻ đầy đủ), các hình ảnh bạn tải lên cùng các ảnh render và video chuyển động được tạo, cùng với các bản ghi sử dụng kỹ thuật cần thiết cho mục đích bảo mật và để áp dụng Chính sách sử dụng hợp lý.

2. Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu

Để cung cấp và cải thiện dịch vụ, xử lý thanh toán, hỗ trợ, ngăn chặn gian lận và lạm dụng, và gửi các thông báo thiết yếu về tài khoản của bạn. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn và không sử dụng hình ảnh của bạn để huấn luyện mô hình của riêng chúng tôi. Hình ảnh từ thời gian dùng thử miễn phí, gói tín dụng mua một lần hoặc gói Starter có thể được sử dụng để quảng bá RendScene, không kèm tên của bạn (bạn có thể tắt tùy chọn này trong Tài khoản; trên gói Studio và Team, chỉ khi bạn cho phép) — quy định đầy đủ có trong Điều khoản dịch vụ, mục 7.

3. Lưu trữ và bảo mật

Hình ảnh của bạn được lưu trong kho lưu trữ riêng tư, chỉ tài khoản của bạn mới truy cập được thông qua các liên kết có chữ ký tạm thời. Quyền truy cập được tách biệt theo từng người dùng trong cơ sở dữ liệu và lưu lượng được mã hóa khi truyền tải.

4. Bên thứ ba

Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp cho dịch vụ lưu trữ máy chủ và cơ sở dữ liệu, xử lý thanh toán, tạo hình ảnh/video bằng AI và đo lường quảng cáo (Google Ads). Họ chỉ nhận những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật.

5. Lưu giữ và quyền của bạn

Bạn có thể xóa dự án và ảnh render bất kỳ lúc nào và yêu cầu xóa tài khoản cùng dữ liệu liên quan. Bạn cũng có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xuất dữ liệu của mình bằng cách gửi thư đến support@rendscene.com.

Chúng tôi không lưu giữ tệp vô thời hạn trên các tài khoản không sử dụng: sau 90 ngày không có bất kỳ lượt truy cập nào, chúng tôi gửi email cảnh báo và, sau thêm 30 ngày không có phản hồi, chúng tôi xóa các hình ảnh và video đã tạo. Tài khoản và dữ liệu đăng ký vẫn được giữ lại, và mọi lần gỡ bỏ đều được ghi nhật ký để kiểm tra.

6. Cookie

Chúng tôi sử dụng cookie và bộ nhớ cục bộ cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và lựa chọn ngôn ngữ của bạn. Chúng tôi cũng sử dụng thẻ đo lường Google Ads, có thể đặt cookie của Google, để biết quảng cáo nào mang lại lượt đăng ký; thẻ này không nhận tên hay email của bạn.