Polityka prywatności

1. Zbierane dane

Dane konta (imię i nazwisko, adres e-mail, język, kraj), dane subskrypcji przekazywane przez naszego dostawcę usług płatniczych (plan, status, okres rozliczeniowy — nigdy pełny numer karty), przesyłane przez Ciebie obrazy oraz wygenerowane rendery i animacje, a także techniczne rejestry użytkowania niezbędne ze względów bezpieczeństwa i do stosowania Zasad uczciwego korzystania.

2. Jak wykorzystujemy dane

Aby świadczyć i ulepszać usługę, przetwarzać płatności, udzielać wsparcia, zapobiegać oszustwom i nadużyciom oraz wysyłać niezbędne komunikaty dotyczące Twojego konta. Nie sprzedajemy Twoich danych i nie wykorzystujemy Twoich obrazów do trenowania własnych modeli. Obrazy z darmowego okresu próbnego, pakietu jednorazowego lub planu Starter mogą być wykorzystywane do promocji RendScene, bez Twojego nazwiska (możesz to wyłączyć na stronie Moje konto; w planach Studio i Team tylko za Twoją zgodą) — pełne zasady znajdziesz w Regulaminie, sekcja 7.

3. Przechowywanie i bezpieczeństwo

Twoje obrazy są przechowywane w prywatnym magazynie, dostępnym wyłącznie dla Twojego konta za pomocą tymczasowych podpisanych linków. Dostęp w bazie danych jest odizolowany dla każdego użytkownika, a ruch jest szyfrowany podczas przesyłania.

4. Podmioty zewnętrzne

Korzystamy z usług dostawców w zakresie hostingu i bazy danych, przetwarzania płatności, generowania obrazów i wideo przez AI oraz pomiaru skuteczności reklam (Google Ads). Otrzymują oni wyłącznie to, co jest niezbędne do działania usługi, i są związani obowiązkiem zachowania poufności.

5. Przechowywanie danych i Twoje prawa

W każdej chwili możesz usuwać projekty i rendery oraz zażądać usunięcia swojego konta i powiązanych z nim danych. Możesz też zażądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania lub eksportu, pisząc na support@rendscene.com.

Nie przechowujemy plików bezterminowo na nieużywanych kontach: po 90 dniach bez żadnego dostępu wysyłamy ostrzeżenie e-mailem, a po kolejnych 30 dniach braku aktywności usuwamy wygenerowane obrazy i filmy. Konto i jego dane rejestracyjne pozostają, a każde usunięcie jest zapisywane na potrzeby audytu.

6. Pliki cookie

Używamy plików cookie i pamięci lokalnej niezbędnych do utrzymania Twojej sesji i zapamiętania preferowanego języka. Korzystamy też z tagu pomiarowego Google Ads, który może zapisywać pliki cookie Google, aby wiedzieć, które reklamy przynoszą rejestracje; tag ten nie otrzymuje Twojego imienia i nazwiska ani adresu e-mail.