Kullanım Şartları

1. Hesap

Kimlik bilgilerinizi güvende tutmaktan ve hesabınızdaki tüm etkinliklerden siz sorumlusunuz. Hesap kişiseldir: erişim, yazılı izin olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılamaz, yeniden satılamaz veya devredilemez. Team planı hesapları, aynı kuruluş bünyesinde en fazla 5 adlandırılmış kullanıcıya izin verir.

2. Yüklediğiniz materyaller

RendScene, yüklediğiniz materyallerden (planlar, eskizler, modeller, fotoğraflar) görseller ve animasyonlar üretir. Bu materyaller üzerinde gerekli haklara sahip olduğunuzu beyan edersiniz ve sonuçların nasıl kullanıldığından siz sorumlusunuz.

Bu durum, kitaplığınızda sakladığınız ve alan düzenlerken kullandığınız referans görseller için de geçerlidir. Bir görselde tanınabilir kişiler yer alıyorsa, görseli hizmette kullanmak için bu kişilerin iznine sahip olduğunuzu beyan edersiniz. Kişilerin fotoğrafları kişisel veridir: herhangi bir referansı istediğiniz zaman silebilirsiniz ve referansın kaldırılması ilgili dosyayı da siler.

3. Abonelikler ve ödeme

Abonelikler aylıktır, peşin tahsil edilir ve iptal edilene kadar otomatik olarak yenilenir. Ödemeler ödeme sağlayıcımız tarafından işlenir; tam kart bilgilerini saklamayız. Tek seferlik kredi paketleri yenilenmeyen tekil satın alımlardır ve satın alma tarihinden itibaren 12 ay geçerlidir.

4. İptal ve iadeler

7 günlük cayma hakkı: tam iade. Bir satın alımdan, satın alma tarihinden itibaren 7 takvim günü içinde cayabilir ve görsel veya video üretmiş olsanız bile hiçbir kesinti yapılmadan ödediğiniz tutarın tamamını geri alabilirsiniz. Herhangi bir gerekçe gerekmez: süre içinde hesabınızın e-posta adresini belirterek support@rendscene.com adresine yazmanız yeterlidir. Bu, aylık abonelikler, yıllık abonelikler ve tek seferlik kredi paketleri için aynı şekilde geçerlidir.

Talep ettiğinizde ne olur? Abonelik sonlandırılır (veya paket geçersiz kılınır) ve ilgili krediler sıfırlanır. Geçmişiniz silinmez: o döneme ait görseller ve videolar erişilebilir kalır, ancak bu lisansı sağlayan abonelik artık mevcut olmadığından filigranlı ve ticari lisans olmaksızın yeniden teslim edilir.

7 günden sonra aylık abonelik. Mevcut dönem iade edilmez: erişim, ödemesi yapılmış dönemin sonuna kadar devam eder ve yeniden ücret tahsil etmeyiz. Aboneliği, kimseyle görüşmenize gerek kalmadan Hesabım sayfasından kendiniz iptal edersiniz.

7 günden sonra yıllık abonelik. Ödenen tutar iade edilmez ve sonuna kadar devam etmekle hiçbir şey kaybetmezsiniz: krediler, aylık planda olduğu gibi, sözleşme süresinin son ayına kadar aydan aya verilmeye devam eder.

Tek seferlik paketler. Aynı 7 günlük süre, ödenen tutarın tamamının iadesiyle birlikte geçerlidir. Bu süreden sonra nakit iade yapılmaz, ancak satın alınan kredi 12 ay boyunca geçerli kalır.

Hata bizden kaynaklandığında. Bir üretim, platformumuzdaki veya yapay zeka sağlayıcısındaki bir hata nedeniyle başarısız olursa hiçbir kredi harcanmaz — ücret yalnızca dosya hazırlanıp kaydedildiğinde alınır. Buna rağmen yanlışlıkla bir kredi düşülürse, kredi olarak otomatik şekilde iade edilir.

Cayma hakkının tekrarlanan kullanımı. İlk iade hiçbir soru sorulmadan yapılır. Aynı kişiye yapılan ikinci iadeden itibaren — kullanılan ödeme yöntemiyle de tanınır — iade yine yerine getirilir, ancak yeni abonelikler ve yeni paket satın alımları ödeme adımında açık bir bildirimle ve karara itiraz etmek için support@rendscene.com adresi belirtilerek reddedilir. Cayma hakkını, hizmeti ödeme yapmadan kullanmanın bir yolu olarak tekrarlamak hakkın kötüye kullanılmasıdır.

Ters ibraz (chargeback). E-posta ile iade talep etmek yerine bankanız veya kart çıkaran kuruluş nezdinde itiraz (chargeback) başlatmak, hesabın kapatılmasına ve yeni satın alımların engellenmesine yol açar.

Ayrıntılar ve destek kanalı İade Politikası sayfasında yer almaktadır.

5. Geçmişin saklanması ve dışa aktarılması

Aboneliğiniz aktif olduğu sürece tüm geçmişinizi — yüklenen orijinal görseller, render'lar, düzenlemeler, doku değişimleri, atmosfer ayarları ve animasyonlar — Geçmiş sayfasında, istediğiniz zaman tek tek indirme veya toplu dışa aktarma imkânıyla saklarız.

İptal ederseniz, geçmişiniz son ödenen dönemin bitiminden itibaren 90 gün boyunca yalnızca görüntüleme ve dışa aktarma için erişilebilir kalır. Bu süre boyunca her şeyi görebilir ve indirebilirsiniz, ancak yeni görsel veya animasyon üretemezsiniz. 60 ve 7 gün kaldığında size e-posta göndeririz.

90 günün sonunda dosyalar ve ilgili kayıtlar sunucularımızdan kalıcı olarak silinir. Hiçbir plana abone olmamış hesaplar, kendi geçmişlerini hesap var olduğu sürece korur. Tüm içeriğinizi istediğiniz zaman, izin istemeden ve ücretsiz olarak dışa aktarabilirsiniz: Geçmiş bölümünde öğeleri veya bir projenin tamamını seçin ve dosya adları projeye, türe ve tarihe göre düzenlenmiş tek bir ZIP dosyası indirin.

Kullanılmayan ücretsiz hesaplar. Hiç abone olmamış hesaplar, kullanıldıkları sürece geçmişlerini korur. Bir hesapta 90 gün boyunca hiç giriş yapılmazsa e-postayla uyarı göndeririz; ardından 30 gün daha erişim olmazsa oluşturulan dosyalar kaldırılır. Hesabın kendisi silinmez ve her giriş geri sayımı sıfırlar. Mevcut veya geçmiş aboneliği olan hesaplar bu temizliğe hiçbir zaman dahil edilmez.

6. Krediler: verilmesi, kullanımı ve geçerliliği

Hizmet kredi üzerinden ücretlendirilir. Her plan aylık belirli sayıda kredi verir ve her işlem aşağıdaki tabloya göre kredi kullanır.

• İç mekân veya dış mekân render'ı, metinden görsel oluşturma, metinle düzenleme, stil aktarımı, doku değişimi, atmosfer ayarı ve çözünürlük artırma — her biri 1 kredi.
• Animasyon — önemli ölçüde daha yüksek işlem maliyetini yansıtacak şekilde 10 kredi.
• Görsel açıklaması önerisi — kredi maliyeti yoktur; görsel başına ve gün başına teknik kullanım sınırlarına tabidir.

Plana göre aylık kredi:

• Starter — ayda 100 kredi.
• Studio — ayda 200 kredi.
• Team — ayda 1.000 kredi (en fazla 5 kullanıcı tarafından paylaşılan havuz).

Abonelik kredileri bir sonraki aya devretmez: plan bakiyesi her ay yenilenir ve önceki aydan kalan kısım sona erer. Yıllık planlarda krediler, dönem başında bir kerede değil, aylık olarak verilir.

Kredi paketleri abonelikle veya aboneliksiz satın alınabilir. Her paket, satın alma tarihinden itibaren 12 takvim ayı geçerlidir.

Ödenmiş kredi geçerliliğini korur: abonelik iptal edilirse, sona ererse veya ödenmezse, paketlerle satın alınan krediler aktif bir abonelik olmasa bile son kullanma tarihlerine kadar kullanılabilir kalır. 12 aylık süre, abonelik durumundan bağımsız olarak her zaman takvim günleriyle işler ve uzatılmaz. Plan tarafından verilen krediler (aylık kota) aboneliğe aittir: plan sona erdiğinde ortadan kalkar.

Kullanımda önce plan kredileri, ardından tek seferlik krediler düşülür; tek seferlik kredilerde en erken sona erecek olanlardan başlanır. Aktif aboneliği olmayan hesaplara, e-posta adresi doğrulanmış olmak koşuluyla, her hesap için yalnızca bir kez 5 deneme kredisi verilir.

Krediler yalnızca işlem başarıyla teslim edildiğinde düşülür: teknik hatalar bakiyenizi kullanmaz. Dönem bakiyeniz azalırken sizi bilgilendiririz. Yeterli bakiye yoksa, bir paket satın alana, planınızı yükseltene veya dönem yenilenene kadar yeni işlemler kullanılamaz. Krediler iade edilemez ve hesaplar arasında devredilemez. Daha yüksek bir hacme mi ihtiyacınız var? support@rendscene.com adresinden bize ulaşın.

7. Üretilen render'ların mülkiyeti

Ürettiğiniz görseller ve animasyonlar, hesabınız usulüne uygun durumda olduğu sürece ticari kullanım dahil size aittir. Yazılımın, markanın ve arayüzün mülkiyeti RendScene'de kalır.

Tanıtım. 22.10.2026 tarihinden itibaren ücretsiz deneme sırasında, tek seferlik bir paketle veya Starter planında üretilen görseller ve animasyonlar, RendScene tarafından hizmetin tanıtımında (web sitesi, sosyal medya ve reklamlar) kullanılabilir; siz talep etmedikçe (aşağıya bakın) adınız belirtilmez. Studio ve Team planlarında görseller varsayılan olarak gizlidir: yalnızca Hesabım sayfasında izin verirseniz kullanılır.

Hesabım sayfasında görsellerinizin kullanımını açıp kapatabilir (tek seferlik paket, Starter, Studio ve Team) ve nasıl anılmak istediğinizi, örneğin Instagram @ adınızı veya stüdyonuzun adını yazabilirsiniz; bunu yaparsanız paylaşımlarda adınızı belirtiriz. Daha önce kullanılmış bir görselin kaldırılmasını istiyorsanız support@rendscene.com adresine yazın; görseli kaldırırız. Tanınabilir bir kişiyi, bir adresi veya okunabilir bir ismi gösteren hiçbir görseli tanıtım için asla kullanmayız.

8. Kabul edilebilir kullanım

Hizmeti yasa dışı, yanıltıcı veya karalayıcı içerik ya da üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik için kullanamaz; teknik sınırları aşmaya, tersine mühendislik yapmaya veya platforma yetkisiz otomasyon yoluyla erişmeye çalışamazsınız.

Görsel düzenlemeyi, tanınabilir bir kişiyi hiç bulunmadığı bir sahneye yerleştirerek gerçekleşmemiş bir şeyi gerçekmiş gibi göstermek amacıyla kullanmak ve birini teşhir eden, utandıran ya da ona gerçek dışı bir olay, yer veya davranış atfeden her türlü kullanım açıkça yasaktır. Bu kuralın ihlali hesabın kapatılmasına yol açar.

9. Erişilebilirlik ve sorumluluğun sınırlandırılması

Hizmet "olduğu gibi" sunulur; belirli bir estetik sonuç veya kesintisiz erişilebilirlik garantisi verilmez ve hizmet üçüncü taraf yapay zeka sağlayıcılarına bağlıdır. Yasaların izin verdiği azami ölçüde toplam sorumluluğumuz, olaydan önceki 12 ay içinde ödediğiniz tutarla sınırlıdır; dolaylı zararlar, kâr kaybı veya veri kaybı hariçtir.

10. Değişiklikler ve iletişim

Bu Şartları ve Adil Kullanım Politikası'nı güncelleyebiliriz; önemli değişiklikler e-posta ile veya platform üzerinden duyurulur. Gizlilik Politikası'nı da inceleyin. Sorularınız için: support@rendscene.com.